Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Anda

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, mengurus dompet, atau menghubungi sokongan mplay8.

Data akaunKuki pelayarKeselamatan dompetHak permintaan
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
mplay8 Cara Kami Melindungi Data Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Soalan privasi perlu pergi ke saluran yang tepat supaya kami boleh semak akaun anda tanpa mendedahkan data kepada pihak yang salah. Sediakan nombor telefon berdaftar, masa kejadian, dan tangkapan skrin jika berkaitan.

Sembang langsung Gunakan sembang di laman kami untuk pertanyaan privasi yang segera, seperti log masuk yang tidak dikenali atau kemas kini nombor telefon. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan rekod akaun.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan butiran akaun yang sepadan supaya kami boleh menjejaki rekod dengan tepat.
Semakan dompet Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, nyatakan kaedah, masa transaksi, dan rujukan bayaran. Kami hanya berkongsi status yang diperlukan selepas pemeriksaan identiti selesai.
AMALAN PRIVASI

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami mengurus data privasi mengikut kegunaan yang jelas: akses akaun, keselamatan, transaksi, sokongan, dan pematuhan setempat.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami mengesahkan log masuk, menghantar makluman keselamatan, dan membezakan akaun anda daripada akaun lain.

Kuki sesi

Kuki memastikan anda tidak perlu mengesahkan semula setiap kali menukar halaman. Ia juga membantu kami mengesan ralat paparan, percubaan masuk berulang, dan tetapan bahasa yang anda pilih.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, peranti, dan masa masuk untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh menahan perubahan akaun sehingga pengesahan tambahan selesai.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian, dan rekonsiliasi dompet. Kami tidak memaparkan butiran sensitif melebihi apa yang diperlukan dalam akaun anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertanyaan bayaran, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, mengehadkan akses, atau menyahkenal pasti rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, e-mel, nombor telefon, atau data lain yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum kemas kini dilaksanakan.

Jawapan Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan permintaan data. Jika jawapan di bawah tidak meliputi situasi anda, hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, pilihan bahasa, dan rekod asas peranti. Data tambahan boleh direkod apabila anda menggunakan dompet atau menghubungi sokongan.

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati tetapan asas, dan mengesan ralat teknikal. Sesetengah kuki diperlukan untuk keselamatan log masuk, manakala kuki analitik membantu kami memahami masalah halaman tanpa mendedahkan kandungan peribadi secara terbuka.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk padanan transaksi, semakan status, dan penyelesaian pertikaian. Perkongsian dibuat mengikut tujuan bayaran dan kawalan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau sembang. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberi mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Hubungi sokongan dengan butiran akaun dan bukti pemilikan yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan itu sebelum membuat perubahan, kerana nombor telefon dan e-mel digunakan untuk keselamatan log masuk serta komunikasi akaun.

Data disimpan selagi diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyiasat isu keselamatan, menyelesaikan pertanyaan bayaran, atau memenuhi kewajipan yang terpakai. Selepas tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, dihadkan, atau dinyahkenal pasti.

Kami akan menyemak status akaun, rekod transaksi, dan sebarang pertanyaan terbuka sebelum mengambil tindakan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu jika berkaitan keselamatan, bayaran, atau keperluan undang-undang.

Halaman Berkaitan

Syiling Rezeki Tangkapan Emas Tentang Kami mplay8 Casino